Diensten / Conversie & CRO

Conversie-
optimalisatie.

Je hebt al bezoekers. Conversieoptimalisatie zorgt dat een groter deel van hen klant wordt. Onderbouwd met data en 15 jaar ervaring, voor je website of applicatie.

Wat ik optimaliseer

Mooi is niet
genoeg.

Een website die er goed uitziet maar niets oplevert is een dure brochure. Conversie zit in de details die bepalen of een bezoeker de volgende stap zet.

01

Boodschap & teksten.

In seconden duidelijk maken wat je doet, voor wie en waarom jij. Woorden die overtuigen in plaats van invullen.

02

Structuur & flows.

De route naar de actie korter en logischer maken. Minder stappen, minder twijfel, minder afhakers.

03

Call-to-actions.

Knoppen die opvallen en duidelijk maken wat de bezoeker krijgt. Eén helder doel per pagina.

04

Snelheid & vertrouwen.

Snelle laadtijd en de juiste bewijssignalen op het juiste moment, want twijfel kost conversie.

De aanpak

Data eerst,
dan vakmanschap.

Conversie verbeteren is geen kwestie van een knop groener maken. Ik begin bij de cijfers en het gedrag: waar komen bezoekers binnen, waar haken ze af, en waarom? Dat levert de hypotheses, geen onderbuikgevoel.

Vervolgens vertaal ik die inzichten naar concrete oplossingen, vanuit 15 jaar ervaring met design en gebruikersgedrag. Geen losse lijstjes met tips, maar verbeteringen die vakkundig worden doorgevoerd en waar mogelijk getoetst. Zo weet je of iets echt werkt, in plaats van dat je het hoopt.

Analyse

Vinden waar bezoekers afhaken.

Elke pagina heeft een doel, en elke pagina heeft lekken. Ik breng in kaart waar de aandacht wegvalt, waar twijfel ontstaat en waar de boodschap of de call-to-action tekortschiet. Pas als je weet wáár het misgaat, weet je wat je moet verbeteren.

  • Funnel- en gedragsanalyse
  • Heldere boodschap binnen één oogopslag
  • Drempels en twijfelmomenten weghalen
  • De juiste bewijssignalen op het juiste moment
Funnelconversie 11%
Bezoekers100%
-36%
Productpagina64%
grootste lek -36%
In winkelmand28%
-9%
Checkout19%
-8%
Aankoop11%
A/B-test
A
BWinnaar
Onderbouwd met data, niet met gevoel
Onderbouwd

Niet op gevoel, maar op bewijs.

Een mening over een ontwerp is makkelijk. Een onderbouwde keuze is waardevol. Waar het kan toets ik aanpassingen, zodat je ziet welke versie daadwerkelijk beter presteert in plaats van te gokken.

Het resultaat: verbeteringen die blijven, een site die meer haalt uit het verkeer dat je al hebt, en beslissingen die je kunt uitleggen.

Bewijs

Conversie­gericht
gebouwd.

In alles wat ik bouw is conversie het uitgangspunt. Twee voorbeelden waar dat zichtbaar is in de structuur, de flows en de keuzes.

CSS WinnerSite of the DayDesignnominees.comSite of the DayAwwwards.comHonorable MentionCSSdesignawards.comUI, UX & Innovation Awards

Conversie zit in het DNA van Mark de Hooge: 15 jaar ervaring, en eerder een content-gedreven webshop opgebouwd naar 100.000 maandelijkse bezoekers via SEO en succesvol verkocht.

Meer over mij

Meer halen uit je huidige bezoekers?

Proces

Van inzicht tot
resultaat.

01

Analyse.

Data, gedrag en de funnel in kaart. Waar komen bezoekers binnen en waar haken ze af?

02

Hypothese.

De grootste conversielekken eerst. Concrete, onderbouwde aannames over wat beter kan.

03

Doorvoeren.

Verbeteringen in design, tekst en flow, vakkundig geïmplementeerd in plaats van als losse tips.

04

Meten.

Toetsen wat het effect is, behouden wat werkt en doorgaan met de volgende kans.

Wat kost het

Helder over
de prijs.

Conversie zit standaard in elk nieuw project. Wil je losse optimalisatie of een audit op je bestaande site, dan is dat maatwerk op basis van scope. Na de intake weet je waar je aan toe bent.

Inbegrepen bij elk project

standaard

Conversie is geen los product, maar het uitgangspunt van elke website en webapplicatie die ik bouw.

CRO-audit

vanaf €750

Een grondige analyse van je bestaande site met concrete, geprioriteerde verbeterpunten.

Optimalisatietraject

op aanvraag

Doorlopend verbeteren en toetsen op basis van data, als project of in een retainer.

Zonder risico

Concreet,
geen gebakken lucht.

Vrijblijvende intake

Een eerste gesprek kost niets en levert je direct een paar concrete inzichten op.

Onderbouwd, niet op gevoel

Keuzes komen voort uit data en gedrag, niet uit onderbuikgevoel of smaak.

Heldere prioriteiten

We pakken eerst de aanpassingen met de grootste impact. Quick wins voorop.

Geen lange contracten

Een audit of traject heeft een helder begin en eind. Je zit nergens aan vast.

Goed om te weten

Meer uit je
bezoekers.

Wat is conversie optimalisatie (CRO)?

Conversie optimalisatie, of CRO, is het systematisch verbeteren van een website of applicatie zodat een groter deel van je bezoekers de gewenste actie onderneemt: een aanvraag, aanmelding of aankoop. Het draait om structuur, teksten, flows en design, onderbouwd met data en gebruikersgedrag in plaats van aannames.

Waarom converteert mijn website niet?

Bijna altijd omdat de site mooi is maar niet rond een doel is opgebouwd. Denk aan een onduidelijke boodschap, te veel of vage call-to-actions, een lange flow, traag laden, of geen bewijs dat vertrouwen wekt. Een analyse legt bloot waar bezoekers precies afhaken, zodat je daar als eerste op kunt sturen.

Meer conversie of meer verkeer?

Meer verkeer kost vaak geld via advertenties en SEO. Conversie optimalisatie haalt juist meer uit het verkeer dat je al hebt. Een hogere conversie maakt bovendien elke euro die je in verkeer steekt waardevoller. Daarom is het meestal de snelste en goedkoopste winst.

Voor wie

Voor ondernemers en bedrijven met een site die wel bezoekers trekt maar te weinig oplevert, en voor wie een nieuwe website of applicatie laat bouwen die vanaf dag één moet presteren. Ik werk landelijk, door heel Nederland, en altijd rechtstreeks met jou.

FAQ

Veelgestelde
vragen.

CRO is het systematisch verbeteren van een website of applicatie zodat meer bezoekers de gewenste actie ondernemen: een aanvraag, aanmelding of aankoop. Het draait om structuur, teksten, flows en design, onderbouwd met data en gebruikersgedrag in plaats van aannames.

Meestal omdat de site mooi is maar niet rond een doel is opgebouwd. Veelvoorkomende oorzaken: een onduidelijke boodschap, te veel of vage call-to-actions, een verwarrende flow, traag laden, of geen bewijs dat vertrouwen wekt. Een analyse legt bloot waar bezoekers afhaken.

Meer verkeer betekent meer bezoekers, conversie betekent dat een groter deel daarvan ook echt klant wordt. Verkeer kost vaak geld, terwijl conversie meer haalt uit het verkeer dat je al hebt. Daarom is conversie vaak de snelste winst.

Met allebei, in die volgorde: data en gebruikersgedrag leveren de hypotheses, 15 jaar ervaring en designvakmanschap vertalen die naar concrete oplossingen. Waar het kan toetsen we keuzes, zodat verbeteringen onderbouwd zijn.

Ja. Ik analyseer je bestaande site of applicatie, breng de grootste conversielekken in kaart en lever concrete verbeterpunten. Die voer ik zelf door of je team gebruikt ze als routekaart.

Bouwen we iets nieuws, dan zit conversie ingebakken in websites en webapplicaties.

Altijd. Conversie is geen los product maar het uitgangspunt van elke website en webapplicatie die ik bouw. Elke pagina, knop en flow is een keuze die bijdraagt aan het doel.

Ja. Ik werk landelijk en volledig op afstand, met korte lijnen. Je hebt altijd direct contact met de persoon die de analyse doet en de verbeteringen doorvoert.

Aan de slag

Klaar om meer te
converteren?